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“驰”为车马疾行,“加”为给予平安。驰加品牌将成熟的现代汽车保养模式引入中国,并针对中国车主的用车习惯进行调整,以期为客户的行车安全提供值得信赖的保障。完善的服务体系也为中国汽车售后服务行业提供了新的坐标。
米其林在整个的汽车服务大市场所拥有的地位都是让同类品牌羡慕不已的,作为它旗下的一员,服务品质自然需要保障。为了全国消费者享有统一的高标准服务,米其林对驰加汽车服务中心的硬件设备有严格而一致的要求。店内每位技师都接受了超过100小时的封闭培训,以服务质量。客户从进店到离开,整个服务流程被具体到每一个动作,由驰加总部为员工提出可遵循的统一规范。
驰加目前已成为具有行业影响力的汽车售后服务品牌,得到市场广泛认可。轮胎、轮胎相关、保养与快修,以及洗车美容是驰加的主要服务项目。驰加更打破“坏了再修”的汽车养护惯例,推行前瞻性养护理念,深度车检,及时保养提醒,完整车况记录,为顾客的爱车提供未雨绸缪式的养护。
驰加与博世、道达尔、嘉实多、壳牌、天合、汉高、蒂普拓普、泰克、百斯巴特等世界零配件及设备厂商进行了多层次的合作,同时管理门店经营,从流程、货源到技师培训,为顾客提供值得信赖的产品和服务。不仅态度要好,同时产品更是需要有着质量方面的保障,这样才能够让消费者信服。驰加汽车服务中心与博世、道达尔、嘉实多、壳牌、天合、汉高、蒂普拓普、泰克、百斯巴特等世界零配件及设备厂商进行了多层次的合作,这为驰加提供高品质的服务提供了强有力的支持。
为了全国消费者享有统一的高标准服务,米其林对驰加的硬件设备有严格而一致的要求。店内每位技师都接受了超过100小时的封闭培训,以服务质量。此外,驰加拥有友善开朗的员工团队、漂亮舒适的店内空间,更打造透明清晰的服务体验,让每一个环节都合理规范,对顾客和他的爱车一律爱护有加。
既然拥有了一辆汽车,每一个车主都愿意认真的对待,而作为一个服务品牌,自然也力求提供出好的服务。爱车再小的问题,都是车主眼中的大事件。因此,即便是拧一个螺栓,驰加汽车服务中心也会用较大程度的和热忱来对待。
加盟商资质
1、有真诚而长远的合作态度,在区域内具有一定的渠道影响力;
2、熟悉当地市场,拥有较丰富的产品资源,在区域内拥有较丰富的渠道资源;
3、有比较营销队伍负责渠道拓展,较大化实现渠道铺设;
4、能充分挖掘自身及渠道各种资源进行充分的宣传推广工作;
5、能严格执行驰加汽车服务中心所制定的各项政策。
门店要求
1、靠马路,好在交叉路口,但好不要靠近红绿灯;
2、车速要低于35公里/小时,可以随时停车的地方;
3、店面门前末了没有绿化隔离带,车辆可以方便的进出;
4、门口至少4个以上的停车位,而且没有明显的障碍物,方便汽车挪动;
5、有正常的水电气,可以加装380V的电压,方便排污;
6、停车和冲洗的地面硬度要够大。
1. 全国性网络专业服务
“驰加”为米其林旗下专业汽车维修品牌,目前已覆盖全球4大洲23个,开设超过1300家的专业门店,截止2014年2月底,在中国覆盖31个省市自治区,近千家门店。它是国内最早、比较大的汽车维修品牌之一,每年服务超过5,000,000车次。
驰加专注于轮胎,机油与制动的快修服务,并利用全球驰加技术经验分享,在中国,为保障车辆的安全行驶,提供专业维修保养服务。
2、一流的硬件设备和环境:
在驰加店内,除了整齐干净的操作间和舒适的休息区之外,店内还配备来自德国百斯巴特、科吉、实耐宝、世达等知名公司的专业操作设备和工具,协助操作技术人员处理各种车型,特别是中高端车型,在轮胎,机油和制动方面的保养修理业务。
3、一线品牌产品合作商:
在选用产品合作商时,驰加设立了严格的流程和要求,确保在驰加销售的轮胎,机油,制动等产品,都能符合驰加对安全性和专业性的要求。 目前主要合作伙伴是:道达尔、嘉实多、壳牌、博世、天合等知名品牌。
4、持续提升对消费者服务满意度
每家驰加门店都设有非常严格的标准操作标准,以规范技术人员的操作流程。为了消费者驾车安全,驰加门店已全面推出31项免费查车服务,从轮胎到全面车辆检查,将行车危险防范于为然。
驰加门店都安装了DMS电脑数据系统,对每位消费者每次的维修进行记录和追踪,使对每辆车的维修诊断更为准确。
驰加总部对每家驰加店都会派出神秘访客,调查该门店是否规范操作。同时总部的服务人员每年两次对每位到访驰加店的消费者征询意见,改善服务质量,持续提升消费者的满意度。
5、驰加零售学院专业培训
每位在驰加工作的专业技师都接受过超过100小时的专业培训。2012年以来, 累积培训员工5000人次,累积开发超过100门课程。
1、电话咨询;
2、寻找合适店铺;
3、将店铺地理位置图与店铺平面图传真至驰加汽车服务中心公司;
4、与驰加汽车服务中心签署合作意向书;
5、加盟商交纳意向金;
6、驰加汽车服务中心公司择日前往考察;
7、加盟商签订卖场租约;
8、加盟商到驰加汽车服务中心公司签署特许专卖合同,意向金转入货款;
9、驰加汽车服务中心公司根据店铺情况设计装修图与陈列图;
10、加盟商进行店铺装修公司协助策划、培训、配货、宣传等开业筹备。
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加盟费:是品牌持有人将企业品牌的无形资产,如知识产权(包括发明、专利、商标、版权)、组织管理资产、市场资产和人力资产等以合同的形式授予加盟商使用,加盟商按合同规定,在统一的经营模式下从事业务活动,并向品牌持有人支付一定的费用。
保证金:按照相关规定向技术品牌售方提供的保证资金。
加盟费和保证金的本质区别是,保证金是约定到期可以还给出资方,而加盟费是没法偿还的。一旦加盟,并交了加盟费,费用就不再属于出资方。
投资金额:投资金额指开店所需要的所有资金项。
投资金额与加盟费的区别是,投资金额包括加盟费,加盟费只是投资总额中的一部分。
品牌使用费: 品牌使用费也叫商标使用费,指专用商标、商号、品牌等无形资产的授权使用费,不一定加盟或者经销商家的商品,但是可以用商家的品牌进行宣传。
加盟权利金: 加盟权益金指的是加盟店使用总部的商标,以及享用商誉所需支付的费用,这是一种持续性的收费,只要加盟店持续使用总部的商标,就必须定期付费。
管理费: 加盟公司对加盟商的一个统一服务和各项支持的费用。
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